Analista de Sistemas PeopleSoft
78701, Austin, TX
Analista de Sistemas PeopleSoft
Tiempo completo • 78701, Austin, TX
Beneficios:
- Salario competitivo
Ubicación
Austin, TX
Nivel de experiencia
Nivel Senior (10 o más años de experiencia relevante)
Resumen del rol
Apoyar los sistemas financieros empresariales dentro de un entorno ERP a nivel estatal, centrado en CAPPS Financials y sistemas relacionados. Este puesto proporciona consultoría técnica avanzada, soporte de aplicaciones y supervisión del service desk, asegurando el cumplimiento de los estándares empresariales, los requisitos de accesibilidad y los procesos del ciclo de vida del desarrollo del sistema. El puesto colabora con proveedores, equipos técnicos y partes interesadas del negocio para mantener operaciones estables, seguras y eficientes en múltiples agencias.
Responsabilidades clave
Soporte y Gobernanza de Sistemas ERP
- Proporcionar soporte técnico y supervisión para CAPPS Financials y sistemas relacionados
- Asegurar que los entregables de los proveedores cumplan con los requisitos, estándares y procesos SDLC de CAPPS
- Revisar y validar diseños funcionales y técnicos para mejoras del sistema
- Estabilidad de sistemas de soporte en entornos ERP multiagencia
Revisión de Arquitectura y Supervisión del Diseño
- Analizar procesos y flujos de trabajo empresariales para evaluar la alineación del diseño ERP
- Revisa especificaciones funcionales y documentos de integración para identificar riesgos y lagunas
- Evalúa las dependencias y asegura la coherencia arquitectónica entre sistemas
- Proporcionar retroalimentación técnica durante las sesiones de recorrido de diseño y validación
Revisión de Desarrollo y Soporte de Pruebas
- Revisar el código desarrollado para comprobar que cumpla con los estándares y requisitos empresariales
- Sistema de soporte y pruebas de integración, incluyendo desarrollo y validación de escenarios
- Participar en las actividades de recuperación ante desastres y pruebas de actualización
- Asegurarse de que las mejoras del sistema cumplan con las expectativas de rendimiento, seguridad y calidad de los datos
Administración y Soporte del Mostrador de Servicio
- Mantener y dar soporte a aplicaciones de mesa de servicio compatibles con ITIL como BOSSDesk
- Configurar y administrar herramientas de mesa de servicio para satisfacer las necesidades organizativas
- Proporcionar soporte de nivel 2, incluyendo la resolución de incidencias complejas y el análisis de causas raíz
- Gestionar integraciones, soporte de API y actividades de monitorización del sistema
Gestión de Incidentes y Operaciones
- Soporte para la gestión de tickets para problemas del sistema, incluyendo interfaces, procesamiento por lotes y conectividad
- Participar en procesos de gestión de incidentes importantes para cuestiones críticas
- Mantener la documentación del sistema y los repositorios de conocimiento
- Colaborar con los equipos de proveedores para la resolución de problemas y el soporte del sistema
Accesibilidad y gestión del cumplimiento
- Asegurarse de que todos los sistemas cumplan con los estándares de accesibilidad WCAG 2.1
- Gestionar exenciones de accesibilidad, coordinación de pruebas y seguimiento de remediaciones
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, gobernanza y normativas
- Apoyar las actividades de auditoría SOC-1 y la validación de controles
Integración y gestión de datos
- Soporte para la integración de datos y la gestión de interfaces en múltiples sistemas
- Garantizar la calidad, fiabilidad y consistencia de los datos entre entornos
- Ayuda con la elaboración de informes, análisis de datos y análisis operativos
- Apoyar integraciones de sistemas en evolución y cambios de plataforma
Cualificaciones requeridas
- 10 o más años de experiencia apoyando sistemas de gobierno estatal de Texas
- 10 o más años de experiencia apoyando sistemas de aplicaciones empresariales
- 10 o más años de experiencia en gestión técnica de proyectos y planificación estratégica
- 10 o más años de experiencia preparando y presentando a partes interesadas ejecutivas
- 10 o más años de experiencia apoyando CAPPS Financials o sistemas ERP similares
- 10 o más años de experiencia interpretando contratos y gestionando entregables de proveedores
- 10 o más años de experiencia en integración de datos, calidad de datos y metodologías SDLC
- 10 o más años de experiencia con PeopleSoft FSCM o HCM, PeopleTools, PeopleCode, SQL, PS Query, SQL y Application Engine
- 10 o más años de experiencia con bases de datos Oracle
- Experiencia apoyando grandes despliegues ERP multiagencia
- 8 o más años de experiencia con funciones de mesa de servicio IT y frameworks ITIL
- 3 o más años de experiencia apoyando herramientas de mesa de servicio compatibles con BOSSDesk u similares compatibles con ITIL
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en las mejores prácticas de gestión del ciclo de vida de software y hardware
- Experiencia con sistemas financieros estatales legados de CPA
- Experiencia en el desarrollo de especificaciones técnicas para iniciativas de adquisición
Habilidades y atributos básicos
- Sólida experiencia en sistemas ERP y capacidades de soporte para aplicaciones empresariales
- Capacidad para analizar arquitecturas de sistemas complejas e identificar oportunidades de mejora
- Sólidas habilidades de comunicación tanto con partes interesadas técnicas como ejecutivas
- Sólidas habilidades en gestión de incidentes y resolución de problemas
- Gran atención a los estándares de gobernanza, cumplimiento y accesibilidad
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos a gran escala
- Fuerte documentación y disciplina de procesos
Fundada en 2004, Smart Tech Skills es una empresa de primer nivel en tecnología y servicios profesionales especializada en tecnologías innovadoras.
Con sede en Marlborough, MA, la empresa responde eficazmente a las necesidades tecnológicas de los clientes a nivel nacional, facilitando la gestión avanzada de tecnología.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)