Analista Senior de Negocio de Salesforce
02108, Boston, MA
Analista Senior de Negocio de Salesforce
Tiempo completo • 02108, Boston, MA
Ubicación
En el lugar: Boston, MA
En el lugar: Boston, MA
Nivel de experiencia
Nivel Senior (7 o más años de experiencia relevante)
Resumen del rol
El Analista Senior de Salesforce apoya las iniciativas empresariales analizando los requisitos empresariales y traduciéndolos en soluciones escalables y de alta calidad. Este puesto trabaja estrechamente con los grupos de interés, gestores de proyectos, administradores, arquitectos y equipos de desarrollo para mejorar los procesos empresariales y garantizar una implementación eficaz del sistema. El puesto desempeña un papel clave en la unión entre equipos empresariales y técnicos dentro de un entorno de entrega ágil.
Responsabilidades clave
Análisis de Negocio y Gestión de Requisitos
- Analizar las necesidades del negocio y de los usuarios para definir el alcance y los objetivos del sistema
- Recopilar, documentar y gestionar los requisitos empresariales y funcionales
- Traducir los requisitos empresariales en especificaciones técnicas accionables e historias de usuario
- Asegurar la alineación entre los procesos actuales y las soluciones de estado futuro
Mejora de procesos y diseño de soluciones
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia operativa
- Apoyar la integración de nuevos procesos con los flujos de trabajo empresariales existentes
- Recomendar y facilitar iniciativas de mejora de la calidad
- Ayuda en el diseño de soluciones escalables de Salesforce alineadas con las necesidades del negocio
Entrega y colaboración con Salesforce
- Colaborar con administradores, desarrolladores y arquitectos de Salesforce para ofrecer soluciones
- Facilitar la entrega de soluciones técnicas de negocio en un entorno Ágil
- Participar en la validación de requisitos, el refinamiento de backlog y actividades de sprint
- Apoyar los esfuerzos de implementación en toda la plataforma Salesforce
Participación y comunicación de los grupos de interés
- Actúa como enlace entre los equipos de negocio y los equipos técnicos
- Comunicar cambios de procesos y actualizaciones del sistema a los usuarios empresariales
- Facilitar debates, talleres y sesiones de requerimientos con las partes interesadas
- Asegurarse de que las partes interesadas estén alineadas en el alcance del proyecto, prioridades y resultados
Documentación y Gobernanza
- Desarrollar y mantener documentación, incluyendo requisitos, flujos de procesos y cambios del sistema
- Garantizar que los entregables cumplan con los estándares de calidad, integridad y cumplimiento
- Apoyar prácticas de gobernanza y normas de documentación
Cualificaciones requeridas
- 7 o más años de experiencia en análisis empresarial o análisis de sistemas
- Experiencia apoyando implementaciones empresariales de Salesforce
- Amplia experiencia recopilando y documentando requisitos empresariales y técnicos
- Experiencia trabajando en metodologías y entornos Ágiles
- Capacidad para analizar procesos empresariales y diseñar soluciones efectivas
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas habilidades de facilitación y participación de los grupos de interés
- Dominio de herramientas de análisis empresarial y prácticas de documentación
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia trabajando con herramientas y configuraciones de la plataforma Salesforce
- Experiencia apoyando grandes empresas o programas del sector público
- Experiencia con metodologías de mejora de procesos
- Certificaciones de Salesforce (por ejemplo, Analista de Negocio, Administrador o similares)
Habilidades y atributos básicos
- Fuertes habilidades analíticas y de pensamiento crítico
- Capacidad para conectar eficazmente los equipos de negocio y técnicos
- Gran atención al detalle y calidad documental
- Sólidas habilidades organizativas y de priorización
- Comunicación efectiva con diversos grupos de interés
- Enfoque colaborativo y orientado al equipo
- Adaptabilidad en entornos ágiles y dinámicos
- Mentalidad proactiva con un enfoque en la mejora continua
Fundada en 2004, Smart Tech Skills es una empresa de primer nivel en tecnología y servicios profesionales especializada en tecnologías innovadoras.
Con sede en Marlborough, MA, la empresa responde eficazmente a las necesidades tecnológicas de los clientes a nivel nacional, facilitando la gestión avanzada de tecnología.
Con sede en Marlborough, MA, la empresa responde eficazmente a las necesidades tecnológicas de los clientes a nivel nacional, facilitando la gestión avanzada de tecnología.
(si ya tienes un currículum en Indeed)