Analista de cuentas por cobrar en Finanzas CAPPS Hybrid - US

Analista de cuentas por cobrar en Finanzas CAPPS

Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
  • Salario competitivo
Ubicación
Híbrido en Austin, TX

Nivel de experiencia
Nivel Senior (15 o más años de experiencia)

Resumen del rol
El Analista Senior de Sistemas proporciona configuración funcional altamente avanzada, soporte técnico y servicios consultivos para una plataforma estatal de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) (PeopleSoft FSCM versión 9.2). Este puesto es el principal experto en la materia para los módulos de Cuentas a Cobrar (AR) y Recibos de Efectivo (CR), supervisando los datos maestros de clientes, procesamiento de pagos, antigüedad y cobro, cancelaciones y la integración con los módulos de Cuentas a Pagar, Compras, Gestión de Activos y Costeo de Proyectos. Operando con alta independencia, el analista gestiona la programación por lotes, las actualizaciones de sistemas y el soporte transversal entre agencias estatales.

Responsabilidades clave

Soporte del Módulo de Cuentas a Cobrar y Recibos de Efectivo
• Actuar como principal experto funcional en la materia para los módulos de Cuentas a Cobrar (AR) y Recibos de Caja (CR), impulsando el soporte de producción, configuración, mantenimiento y resolución de incidencias.
• Gestionar configuraciones de ARs de extremo a extremo, incluyendo la configuración de la unidad de negocio, datos maestros del cliente, métodos/términos de pago, tipos/razones de entrada, códigos de distribución, reglas contables y valores predeterminados de ChartField.
• Establecer identificaciones antiguas, reglas de cobro, grupos/tipos de artículos, deducciones, ajustes y opciones de actualización/registro de cuentas a cobrar.
• Administrar definiciones de recibos de efectivo (CR), códigos de honorarios, tipos de referencia, mantenimiento de códigos de tarifas y flujos de trabajo de procesamiento de recibos.
• Liderar la fase de diseño funcional creando y revisando Documentos de Diseño Funcional (FDD) y ejecutando cambios en el sistema utilizando mapeo de eventos, configuradores de páginas y campos, zonas de caída y compositor de páginas.

Herramientas Técnicas, Operaciones por Lotes y Gestión del Ciclo de Vida
• Utilizar herramientas técnicas y de informes de PeopleSoft, incluyendo Application Designer (registros, campos, páginas, componentes), SQR, consultas SQL, BI Publisher y SAP Business Objects, para soportar operaciones funcionales.
• Monitorizar, rastrear y ajustar los trabajos por lotes de AR para gestionar proactivamente los horarios, identificar fallos de procesamiento, configurar dependencias y optimizar el rendimiento en tiempo de ejecución.
• Navegar y gestionar herramientas del sistema como PeopleSoft Update Manager (PUM), Change Assistant, Fluid UI y Elasticsearch.

Colaboración y Soporte de Servicios Multifuncional
• Proporcionar soporte en Service Desk de Nivel 2, gestionando tickets complejos, resolución avanzada de problemas y configuraciones en coordinación con servicios gestionados de Nivel 3.
• Colaborar en una amplia red de agencias estatales para recopilar requisitos, mejorar documentos y sincronizar plataformas de venta de tickets (ServiceNow, BOSSDesk).
• Soporte integraciones estrechas entre AR/CR y otros módulos principales, incluyendo Cuentas a pagar, Compras, Gestión de Activos y Costeo de Proyectos.
• Impartir formación técnica cruzada a analistas junior y formación funcional integral al personal de la agencia.
• Planificar, programar y ejecutar conciliaciones, verificaciones y configuraciones del sistema de fin de año fiscal.

Gobernanza, Cumplimiento y Coordinación de Proyectos
• Garantizar que todos los activos digitales, diseños web y contenidos cumplan con los estándares de accesibilidad WCAG 2.1.
• Alinear el apoyo operativo con los marcos ITIL, participando activamente en planes de recuperación ante desastres, protocolos de Gestión de Incidentes Mayores (MIM) para incidentes P1/P2 y auditorías anuales de atestación SOC-1.

Cualificaciones requeridas
• 15 o más años de experiencia realizando cambios de configuración funcional dentro de un entorno ERP empresarial.
• 12 o más años de experiencia alineándose con las políticas del gobierno estatal, directrices administrativas y trabajando directamente con el módulo de Cuentas a cobrar/Facturación de la versión 9.2 de PeopleSoft FSCM.
• 12 o más años de experiencia práctica utilizando herramientas de desarrollo e informes de PeopleSoft, incluyendo Diseñador de Aplicaciones, Integration Broker, SQL/SQR, BI Publisher y SAP Business Objects.
• 10 o más años de experiencia gestionando, monitorizando y solucionando trabajos por lotes programados dentro de herramientas automatizadas de gestión de cargas de trabajo.
• 10 o más años de experiencia aplicando las mejores prácticas de seguridad, los estándares NIST y configuraciones multi-tenancy dentro de una instancia ERP empresarial.
• 10 o más años de experiencia en el sector público trabajando directamente para o apoyando una gran red de 30 o más agencias gubernamentales estatales.
• 10 o más años de experiencia desarrollando y gestionando hojas de ruta estratégicas empresariales utilizando comunicación y planificación transversal.
• 10 o más años de experiencia utilizando herramientas de soporte administrativo ERP, incluyendo PUM, Fluid UI y Elasticsearch.
• 10 o más años de experiencia realizando actividades funcionales de gestión de proyectos y proporcionando soporte de mesa de servicio de nivel 2 en coordinación con servicios gestionados de nivel 3.
• 10 o más años de experiencia gestionando procesos de Gestión de Incidentes Mayores (MIM) para incidentes de sistemas de alta prioridad (P1/P2) y participando en ejercicios de recuperación ante desastres.
• 10 o más años de experiencia diseñando y ofreciendo presentaciones ante comités directivos ejecutivos y grupos de usuarios.
• 10 o más años de experiencia apoyando la suite/torre financiera en la versión 9.2 de PeopleSoft FSCM y coordinando el procesamiento estatal de fin de año fiscal.
• 10 o más años de experiencia analizando, diseñando, probando e implementando componentes en dos o más sistemas financieros estatales heredados y modernos.
• 8 o más años de experiencia interpretando requisitos contractuales, responsabilizando a los proveedores de tecnología de acuerdos y preparando materiales digitales compatibles con WCAG 2.1.
• 8 o más años de experiencia trabajando con módulos centrales de Libro Mayor/Control de Compromisos y Gestión de Activos de la versión 9.2 de PeopleSoft FSCM.
• 5 o más años de experiencia trabajando con los módulos funcionales de Cuentas a cobrar/Facturación y Recibos de Efectivo dentro de un sistema financiero ERP a nivel estatal.
• 3 o más años de experiencia utilizando principios y prácticas de ITIL para la gestión de servicios y activos de TI.

Cualificaciones Preferidas
• 12 o más años de experiencia trabajando con módulos básicos de PeopleSoft FSCM versión 9.2, incluyendo Cuentas a Pagar y Compras/eProcurement.
• 10 o más años de experiencia proporcionando apoyo y coordinación de producción para sistemas financieros estatales legados.
• 6 o más años de experiencia trabajando con módulos no esenciales de la versión 9.2 de PeopleSoft FSCM, incluyendo Inventario, Aprovisionamiento Estratégico, Viajes y Gastos, y Costeo de Proyectos.

Habilidades y atributos básicos
• Habilidades avanzadas de análisis, resolución de problemas y depuración para resolver anomalías funcionales y técnicas complejas en bases de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para facilitar la recopilación de requisitos entre el personal de políticas, usuarios empresariales y proveedores externos.
• Enfoque altamente estructurado para gestionar las tareas del proyecto de forma independiente con supervisión mínima.
• Compromiso con la mentoría de analistas junior y el apoyo a la formación profesional continua y la formación cruzada.

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.





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