Responsable de Aseguramiento de la Calidad de Sistemas Sanitarios

Ubicación
Austin, TX

Nivel de experiencia
Nivel Senior (11 o más años de experiencia)

Resumen del rol
El Responsable de QA / Pruebas proporciona liderazgo estratégico para la gobernanza, planificación, ejecución y gestión de defectos de aseguramiento de la calidad, apoyando una implementación SaaS a gran escala de la Historia Clínica Electrónica (EHR). Este puesto es responsable de establecer el marco general de QA en los flujos de trabajo clínicos, administrativos y de facturación, liderar la conversión compleja de datos y la validación ETL, coordinar las pruebas de liberación de proveedores y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares regulatorios, de auditoría y de seguridad sanitarias.

Responsabilidades clave

Estrategia de QA, Gobernanza y Liderazgo
• Establecer y mantener la estrategia general de QA, la gobernanza de pruebas, los calendarios de pruebas, los planes de recursos y los marcos de gestión de riesgos para la plataforma SaaS de EHR.
• Servir como líder principal de QA y punto de contacto para la dirección de programas, equipos de ingeniería informática, proveedores externos y partes interesadas clínicas.
• Impulsar procesos de gestión de defectos, triaje y resolución utilizando herramientas empresariales de gestión de pruebas (Azure DevOps, ALM, Jira), asegurando que los problemas se vuelvan a probar y validar antes del despliegue.
• Elaborar informes ejecutivos regulares sobre métricas de ejecución de pruebas, tendencias de defectos, riesgos de calidad y preparación para el lanzamiento.

Funcional, Integración y Ejecución de UAT
• Liderar pruebas funcionales, de sistemas y de regresión en los módulos principales de EHR, incluyendo documentación clínica, programación, introducción de pedidos, medicamentos, farmacia y facturación.
• Validar los flujos de trabajo clínicos y administrativos de los usuarios de extremo a extremo en diversos roles operativos (clínicos, enfermeros, personal de farmacia, personal de registro y facturación).
• Garantizar una cobertura total de pruebas para cambios de configuración SaaS, lanzamientos de proveedores, interfaces de sistema entrantes/salientes e impactos en los informes posteriores.
• Colaborar con expertos empresariales y clínicos para diseñar escenarios de Pruebas de Aceptación por Usuario (UAT), guiar la ejecución de los UAT y coordinar la aprobación formal de las pruebas.

Migración de datos y validación ETL
• Conversión de datos potenciales y pruebas de migración desde sistemas EHR heredados y auxiliares, garantizando precisión, completitud y conciliación de registros históricos.
• Revisar y ejecutar pruebas para pipelines ETL, especificaciones de mapeo de datos, reglas de verificación a nivel de campo, conteo de registros e informes de excepciones.
• Auditar estructuras de datos de pacientes, clínicas, farmacias y financieras durante las fases de validación pre-carga y post-carga.
• Mantener planes de prueba completos, casos de prueba, matrices de trazabilidad de requisitos (RTM) y artefactos de evidencia en alineación con los estándares de cumplimiento y auditoría.

Cualificaciones requeridas
• 11 o más años de experiencia en roles de líder de QA, gestor de control de calidad o liderazgo en gestión de pruebas.
• 11 o más años de experiencia práctica en validación de datos, migración de datos y pruebas complejas de pipelines ETL.
• 11 o más años de experiencia liderando pruebas funcionales en módulos de EHR (clínicos, de programación, pedidos, medicamentos, farmacia, documentación y facturación) y validando flujos de trabajo de extremo a extremo.
• 11 o más años de experiencia liderando pruebas de conversión y migración de datos desde EHR heredados y sistemas auxiliares, incluyendo la validación de registros de pacientes, clínicos, farmacias y facturación.
• 11 o más años de experiencia probando configuraciones de plataformas SaaS, lanzamientos de proveedores, interfaces, fuentes de datos entrantes/salientes e informes downstream.
• 11 o más años de experiencia creando y manteniendo planes de prueba integrales, casos de prueba, matrices de trazabilidad de requisitos (RTM) y pruebas listas para auditoría.
• 11 o más años de experiencia coordinando actividades de pruebas complejas con proveedores de software, equipos de entrega de TI y partes interesadas empresariales multidisciplinares.
• 11 o más años de experiencia práctica con herramientas de gestión de pruebas empresariales como Azure DevOps, ALM o Jira.

Cualificaciones Preferidas
• 8 o más años de experiencia apoyando implementaciones de software EHR a gran escala.
• 6 o más años de experiencia con estándares de datos sanitarios, incluyendo HL7, FHIR, CCD/A, ICD y CPT.
• 6 o más años de experiencia trabajando con requisitos de cumplimiento de HIPAA, privacidad de datos, seguridad y cumplimiento sanitario.
• Experiencia directa apoyando a organizaciones sanitarias estatales o del sector público.

Habilidades y atributos básicos
• Sólidas capacidades de liderazgo, comunicación y reporte ejecutivo.
• Conocimiento a nivel experto de gobernanza de aseguramiento de calidad, triaje de defectos y ciclos de vida de pruebas de software (STLC).
• Habilidades analíticas avanzadas y de resolución de problemas para validación compleja de flujos de trabajo sanitarios y conciliación de datos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima mientras se guían equipos clínicos y técnicos multidisciplinares.