Analista de Negocio

Nivel de experiencia
Nivel intermedio (3 o más años de experiencia)

Resumen del rol
El Analista de Negocio apoya las iniciativas de modernización empresarial dentro de la Oficina de Gestión de Proyectos y Carteras (PPMO). Este puesto es responsable de obtener y aclarar necesidades empresariales, documentar procesos y requisitos funcionales del negocio, asistir en la evaluación de soluciones y apoyar las pruebas de aceptación de usuario (UAT) e implementación. Trabajando de forma colaborativa con el personal del programa, analistas senior, equipos técnicos y proveedores externos, el analista transforma la aportación de los interesados en documentación accionable que guía la ejecución del proyecto.

Responsabilidades clave

Elicitación de requisitos y análisis empresarial
• Recopilar los requisitos empresariales y funcionales mediante entrevistas con los interesados, talleres, investigaciones y revisiones de documentación.
• Traducir la aportación de los interesados en diagramas detallados de procesos, historias de usuario, reglas de negocio y descripciones funcionales.
• Mantener matrices de trazabilidad de requisitos (RTM) a lo largo de todo el ciclo de vida de entrega del proyecto.

Mapeo y documentación de procesos
• Redactar y mantener mapas completos de procesos del estado actual y futuro, procedimientos operativos estándar (SOPs) y resúmenes de requisitos.
• Producir documentación estructurada del sistema y artefactos de requisitos empresariales utilizando plantillas aprobadas y terminología estandarizada.

Pruebas y Soporte de Implementación
• Preparar escenarios de prueba y casos de prueba de UAT, participar en la ejecución de pruebas, documentar los resultados de validación y rastrear la resolución de defectos.
• Contribuir al desarrollo de guías de formación para usuarios finales, ayudas laborales y sesiones de formación de formadores.
• Observar el impacto del flujo de trabajo, recopilar opiniones de los usuarios durante el despliegue y comunicar ideas para apoyar la adopción de cambios y la mejora continua.

Cualificaciones requeridas
• 3 o más años de experiencia como Analista de Negocio apoyando proyectos de TI empresarial, implementación de software o modernización de sistemas.
• Experiencia demostrada en la obtención, análisis y documentación de requisitos empresariales y funcionales.
• Experiencia práctica desarrollando flujos de procesos en estado actual y futuro, historias de usuario y procedimientos operativos estándar (SOPs).
• Experiencia demostrada en la preparación y ejecución de pruebas de aceptación de usuario (UAT) y en la documentación de hallazgos de defectos.
• Fuerte dominio de la gestión de requisitos y trazabilidad a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).
• Debe residir a menos de 50 millas del lugar principal de trabajo y estar disponible para reuniones ocasionales en el lugar según sea necesario.

Cualificaciones Preferidas
• Experiencia apoyando programas de modernización a gran escala en el gobierno, el sector público o entornos regulados.
• Familiaridad con la gobernanza de datos, la privacidad de los datos y las prácticas de seguridad.
• Exposición a bases de datos relacionales o plataformas de datos basadas en la nube con la capacidad de traducir conceptos técnicos para audiencias empresariales.
• Experiencia facilitando talleres multifuncionales y sesiones de construcción de consensos.

Habilidades y atributos básicos
• Excelentes habilidades verbales, escritas y de escucha activa para involucrar eficazmente a diversos grupos de interés.
• Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas y de mapeo de procesos.
• Enfoque detallado para la calidad de la documentación y trazabilidad de requisitos.
• Colaborador en equipo, con una mentalidad centrada en el cliente y sólidas habilidades organizativas.