Senior Salesforce Adm-Dev
01752, Marlborough, MA
Senior Salesforce Adm-Dev
Tiempo completo • 01752, Marlborough, MA
Ubicación:
En el lugar: Everett, MA
En el lugar: Everett, MA
Resumen del puesto
El cliente busca un Administrador/Desarrollador Senior de Salesforce para apoyar las iniciativas empresariales de Salesforce. El candidato ideal es un profesional estratégico de Salesforce que entienda los objetivos empresariales y los traduzca en soluciones escalables y mantenibles de Salesforce. Este puesto requiere una sólida experiencia administrativa, de desarrollo, integración y participación de partes interesadas, con preferencia por soluciones basadas en configuración frente a la personalización innecesaria.
Nota: El candidato debe tener 4+ años de experiencia en Salesforce OmniStudio.
Responsabilidades clave
- Actuar como el Administrador de Sistemas Salesforce principal en los entornos Salesforce.
- Gestiona cuentas de usuario, roles, perfiles, permisos, ajustes de seguridad y controles de acceso.
- Configurar y mantener informes, paneles, flujos de trabajo, reglas de validación, aprobaciones y procesos de automatización.
- Responder a solicitudes de soporte de usuarios, solicitudes de mejora y problemas de plataforma.
- Recopilar, analizar y documentar los requisitos empresariales y funcionales.
- Coordinar la evaluación, priorización y entrega de solicitudes de mejora y desarrollo de Salesforce.
- Facilita sesiones de preparación y requisitos pendientes.
- Actuar como enlace entre los grupos de interés del negocio y los equipos técnicos.
- Gestionar las integraciones entre Salesforce y aplicaciones empresariales externas.
- Revisa y mejora las soluciones y configuraciones de Salesforce desarrolladas por proveedores.
- Realizar auditorías del sistema, revisiones de salud y liberar actividades de preparación.
- Soporte para actualizaciones de plataformas, pruebas, despliegue y procesos de gestión de cambios.
- Recomienda diseños de soluciones escalables alineados con las mejores prácticas de Salesforce.
- Proporcionar orientación al usuario, documentación y soporte para la formación.
Cualificaciones requeridas
- Licenciatura en Sistemas de Información, Informática, Empresariales o campo relacionado, o experiencia equivalente.
- 7+ años de experiencia en Administración y Desarrollo de Salesforce.
- Experiencia como Administrador de Salesforce en un entorno empresarial.
- Experiencia sólida con:
- Gestión de usuarios
- Seguridad y permisos
- Informes y paneles
- Reglas de flujo de trabajo
- Automatización de procesos
- Flujo de Salesforce
- Experiencia recopilando y documentando requisitos empresariales.
- Experiencia facilitando sesiones de trabajo de backloging.
- Experiencia apoyando integraciones con Salesforce.
- Sólido conocimiento de la arquitectura de la plataforma Salesforce y de las mejores prácticas.
- Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
Experiencia obligatoria
-
4+ años de experiencia en Salesforce OmniStudio, incluyendo:
- OmniScripts
- Tarjetas Flex
- DataRaptors
- Procedimientos de integración
- OmniStudio Designer
- Experiencias digitales
Cualificaciones Preferidas
- Certificación de Administrador de Salesforce.
- Certificación Avanzada de Administrador de Salesforce.
- Certificación de Creador de Aplicaciones de la Plataforma Salesforce.
- Certificación Salesforce Platform Developer I.
- Experiencia con Salesforce Experience Cloud.
- Experiencia apoyando a organizaciones educativas, gubernamentales o del sector público.
- Experiencia ágil/Scrum.
- Experiencia evaluando soluciones Salesforce entregadas por proveedores.
Habilidades básicas
- Administración de Salesforce
- Desarrollo de Salesforce
- Salesforce OmniStudio
- OmniScripts
- Tarjetas Flex
- DataRaptors
- Procedimientos de integración
- Flujo de Salesforce
- Ápice
- Experiencia Relámpago
- Nube de Experiencia
- Informes y paneles
- Gestión de Seguridad y Acceso
- Análisis de negocio
- Recogida de requisitos
- Integraciones de aplicaciones
- Soporte al usuario
- Metodologías ágiles
- Gestión de Lanzamientos
- Gestión de Partes Interesadas
Fundada en 2004, Smart Tech Skills es una empresa de primer nivel en tecnología y servicios profesionales especializada en tecnologías innovadoras.
Con sede en Marlborough, MA, la empresa responde eficazmente a las necesidades tecnológicas de los clientes a nivel nacional, facilitando la gestión avanzada de tecnología.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)